PLANIFICA TU PRÓXIMO CRUCERO SIN PREOCUPACIONES Y DE MANERA MÁS FLEXIBLE

Priorizando tu salud y felicidad

Nos encanta ayudarlos a conectarse con destinos únicos, y entre ustedes, pero comprendemos que puede tener dudas sobre como reservar un crucero en este momento y es ahí donde “CRUISE WITH CONFIDENCE”.

¿Qué es esto? Es nuestra manera de asegurarle que cuando este listo para navegar nuevamente, pueda hacerlo de la forma más segura posible. Así que siga soñando, haga planes y esperamos ansiosos poder explorar juntos este gran y hermoso mundo.

Su salud es nuestra prioridad

Estamos trabajando con funcionarios de salud pública, incluidos los centros para el control de enfermedades de Estados Unidos y la Organización Mundial de la salud, para diseñar e implementar las mejores practicas para proteger a nuestros huéspedes y tripulación. Desde una detección mejorada antes del embarque hasta medidas adicionales de desinfección a bordo de nuestros barcos. La gente es nuestra prioridad, siempre.
Conoce todos los detalles aquí.

Regal Princess
Flexibilidad EXTENDIDA : reserva con confianza

¿Cómo viajar con mayor certeza en tiempos inciertos? Con flexibilidad. Reserve cualquier crucero -hasta el 28 de febrero – que navegue antes del 30 de abril de 2022 y si necesitas cancelar lo puedes hacer hasta 30 días previos a la fecha de salida, recibirás un crédito para un futuro crucero, por cualquier tarifa de cancelación y un reembolso de los fondos adicionales recibidos por el método original de pago. Para mas detalles, ver este enlace.

Actualización 18/12/21

Protegiendo su inversión en cruceros

Despreocúpese sobre los problemas imprevistos previos a las vacaciones agregando un seguro de protección de viaje. Parra pasajeros de mercados internacionales*, ofrecemos nuestro “Programa de exención at-ease”, que incluye una exención de tarifa de cancelación y protección de su equipaje. Descanse tranquilo sabiendo que está cubierto si sus planes deben cambiar o su equipaje sufre algún inconveniente. Ver más detalles aquí.

*Excluye pasajes de Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Reino Unido

Es hora de unas vacaciones REALES (¡y unas de las más seguras!)

Estás tan listo para unas verdaderas vacaciones, pero quieres estar lo más seguro posible. Lo entendemos.

Por eso, queremos que sepas que navegar con Princess no es solo un gran valor. Es una de las vacaciones más seguras que puedes encontrar, con tasas de vacunación cercanas al 100 % y protocolos de salud que priorizan su seguridad, como el uso de máscaras.

Además, nuestra experiencia MedallionClass® le da el control con experiencias TrulyTouchless™ y servicio personalizado. Eso significa que puede relajarse y disfrutar de todos los beneficios que hacen que unas vacaciones valgan la pena, ya sea a través del servicio a la habitación las 24 horas, espectáculos al estilo de Broadway además de no tener que cocinar y limpiar para que pueda conectarse con lo que más le importa.

 

ANTES DE LLEGAR AL CRUCERO
Protocolos de viaje para huéspedes

Antes de finalizar los planes de viaje, revisa cuidadosamente nuestros protocolos y recomendaciones de las autoridades sanitarias gubernamentales. Si viajas internacionalmente, asegúrese de comprender todos los requisitos de entrada y de las aerolíneas para ir desde tu país de origen a los destinos que planeas visitar, incluidos los lugares donde las autoridades sanitarias pueden exigir la prueba de COVID-19 antes del viaje.

Las cosas cambian, por lo que los detalles continúan actualizándose regularmente. Recomendamos consultar los sitios web oficiales y las aplicaciones desarrolladas por agencias gubernamentales y ministerios de turismo.

 

Los cruceros están disponibles para los huéspedes que tengan TODO lo siguiente:

  • Quienes recibieron su dosis final de una vacuna COVID-19 autorizada al menos 14 días antes del comienzo del crucero
  • Prueba de vacunación
  • Salidas desde los Estados Unidos: prueba viral COVID-19 negativa (PCR o antígeno) tomada dentro de los dos días previos al embarque
  • Salidas desde el Reino Unido: prueba viral COVID-19 negativa tomada en la terminal, que se proporcionará de forma gratuita

También se pedirá el uso una máscara facial en el interior en todo momento y al aire libre cuando no se pueda mantener el distanciamiento físico.

 

La experiencia MedallionClass®

Ahora disponible en todos los barcos, Princess MedallionClass te permite decidir con quién interactúas y cómo. Disfrute de experiencias TrulyTouchless™ y un servicio personalizado que facilita todo, incluido el distanciamiento físico.

  • Capacitación en seguridad simplificada y sin multitudes
  • Cronología de actividades de JourneyView®
  • Servicio OceanNow® bajo demanda
  • Pago sin contacto MedallionPay™
  • Más entretenimiento y juegos digitales

 

Facturación en línea

La aplicación MedallionClass hace que completar los pasos importantes de OceanReady® y registrarse en el crucero sea muy fácil. Esto incluye:

  • Seleccionando una hora de llegada al puerto preferida que ayuda segmentar el embarque
  • Completando el cuestionario de salud
  • Confirmación del contrato de viaje, aceptación de COVID-19 y certificado de vacunación.
  • Es importante llegar a la hora asignada ya que no es posible aceptar llegadas anticipadas y, de todos modos, se le pedirá que regrese a esa hora.

 

Requisitos de vacunación COVID-19

Estos cruceros se operan como cruceros vacunados según lo definido por los CDC, con tasas de vacunación de pasajeros y tripulación cercanas al 100% y están disponibles para pasajeros que:

  • Haber recibido su dosis final de una vacuna COVID-19 aprobada al menos 14 días antes del comienzo del crucero
  • Confirme su estado como vacunado completo para COVID-19 proporcionando una prueba de vacunación antes de embarcar

Por favor llega preparado a la terminal!. Si llegas a la terminal de embarque sin la prueba de vacunación adecuada, no podrás navegar y no se emitirá ningún reembolso.

Prueba de vacunación: Para obtener detalles sobre la prueba aceptable de vacunación, visite nuestras preguntas frecuentes para su crucero.

Las exenciones de vacunación deben aprobarse previamente y están sujetas a controles de capacidad. No se conceden exenciones el día del embarque. Los huéspedes no vacunados deben seguir protocolos específicos y requisitos de prueba que se les hayan comunicado con anticipación, como condición para viajar.

 

Requisitos de prueba de COVID-19

Cruceros desde los Estados Unidos 2 : también exigiremos que TODOS los pasajeros completamente vacunados presenten una prueba de COVID-19 (PCR o antígeno) médicamente observada negativa, tomada dentro de los dos días anteriores al embarque en todos los cruceros de Princess. Se te pedirá que proporciones prueba de una prueba de COVID-19 negativa al llegar a la terminal para abordar.

Incluso si recibió una exención de vacunación, aún debes realizar una prueba de PCR negativa dentro de los dos días anteriores al embarque y se volverá a realizar la prueba en la terminal antes de abordar el barco y nuevamente dentro de las 24 horas posteriores al desembarque (para itinerarios cinco días o más). A los huéspedes no vacunados se les cobrará $150 por persona por la prueba y la administración.

 

Exámenes de salud mejorados

Deberás completar un cuestionario de salud en línea en la aplicación MedallionClass dentro de las 24 horas previas al embarque y someterse a exámenes de salud también previo al embarque, que incluirán la confirmación de sus respuestas, la validación de los documentos de vacunación y cualquier prueba COVID-19 requerida. Remitiremos a cualquier persona con signos y síntomas de COVID-19, o que se identifique en riesgo, para un examen médico adicional antes de permitirles abordar. Se realizarán exámenes secundarios (y controles de salud durante todo el crucero) cuando sea necesario. El rastreo de contactos está planificado para cada crucero.

A BORDO

Uso de máscaras

Queremos hacer todo lo posible para promover un crucero seguro. Para proteger a todos a bordo, todos los pasajeros deben usar máscaras faciales que cubran la nariz y la boca en todo momento en el interior y al aire libre cuando no se pueda mantener el distanciamiento físico. Se hacen excepciones mientras los huéspedes comen o beben, reciben tratamientos de spa relacionados con la cara, durante el ejercicio de alta intensidad, en piscinas, jacuzzis o sauna, así como en su camarote.

Siempre recomendamos que lave o reemplace su máscara diariamente y elija una máscara de buena calidad. Los expertos en salud recomiendan el uso de máscaras de grado superior en interiores, como quirúrgicas o KN95. Ten en cuenta que no aceptaremos protectores faciales con visera como sustitutos de una máscara facial.

Ver preguntas frecuentes para obtener la orientación más reciente AQUÍ (en inglés)

 

Prácticas de salud a bordo

Alentamos a todos a usar los lavabos para lavarse las manos y los dispensadores de desinfectante para manos en las entradas del lugar y en las áreas de alto tráfico en todo el barco. También le pedimos que siga la información de salud sobre las formas de mantenerse saludable a bordo y en tierra a través de la programación diaria, los sistemas de entretenimiento, los anuncios, la literatura en el camarote y nuestra aplicación. No habrá autoservicio para las comidas. Nosotros haremos el servicio por usted. Y limpiaremos las áreas públicas y los camarotes a fondo y con mayor frecuencia utilizando un desinfectante seguro que se ha comprobado que mata rápidamente los coronavirus.

 

Ventilación

Los barcos cuentan con filtración de aire mejorada con sistemas HVAC mejorados. Estos sistemas están diseñados para reemplazar el aire dentro de los espacios públicos y camarotes cada cinco o seis minutos. Los filtros HEPA se utilizan en áreas clave, como centros médicos y salas de aislamiento dedicadas, como una protección adicional.

 

Programas para jóvenes

Continuaremos operando nuestros programas Camp Discovery para jóvenes y adolescentes con ocupación reducida y promoveremos el distanciamiento físico y el uso de máscaras. Siguiendo la recomendación de los CDC, esperamos dar la bienvenida a los niños vacunados.

 

Experiencias seguras en tierra

Si bien algunos puertos permiten recorridos y exploraciones independientes, le recomendamos que elija una excursión en tierra de Princess, ya que siguen los mismos protocolos de salud y seguridad que tenemos a bordo. Deberá seguir los protocolos de salud para cada puerto que visitemos. Esto incluye la orientación del gobierno local para el uso de máscaras, distanciamiento físico, pruebas/evaluaciones de salud, etc. Los protocolos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Compartiremos con usted el estado de las pautas locales antes del desembarque en cada destino.

 

Atención médica

Nuestro personal médico altamente capacitado incluye médicos y enfermeras capaces de atender una amplia gama de afecciones médicas, incluida la COVID-19. Los centros médicos están equipados con capacidades de prueba y tratamiento de COVID. Requerimos que todos los miembros del equipo usen máscaras faciales aprobadas por Princess.

El programa aplica a los huéspedes afectados y a su grupo de viaje inmediato dentro de la misma cabina.

Antes del embarque:

  • Crédito para futuros cruceros (FCC) por el 100% del monto de la tarifa de cancelación de los servicios no reembolsables no utilizados y un reembolso a la forma de pago original de todos los impuestos, tarifas, gastos portuarios y prepago a bordo experiencias y excursiones en tierra compradas a través de la línea de cruceros. Aplicable, para los huéspedes y su grupo de viaje inmediato en el mismo camarote si algún huésped da positivo en la prueba de COVID-19 dentro de los 30 días anteriores al embarque o si se le puede negar el embarque en el muelle por una razón relacionada con COVID-19.

A bordo:

  • FCC por valor del 100% de la tarifa de crucero por día por los días perdidos y un crédito reembolsable en su cuenta a bordo por experiencias perdidas a bordo prepagadas y excursiones en tierra compradas a través de la línea de cruceros, y por la parte reembolsable de impuestos , tasas y gastos portuarios para los puertos visitados después del desembarque.
  • Las visitas a los centros médicos relacionados con COVID a bordo y las pruebas de los casos sospechosos de COVID-19 serán gratuitas.

En tierra:

  • Reembolso de los gastos de atención médica relacionada con COVID, incluso durante cualquier período de cuarentena en tierra médicamente requerido para los huéspedes y su grupo de viaje inmediato si alguno de dichos huéspedes da positivo en la prueba de COVID-19 durante su crucero. Esto incluye tarifas de cambio de avión en caso de que los planes de viaje posteriores deban cambiar.
  • Cualquier comida en tierra estará cubierta por un subsidio de comida por día según lo comunique el coordinador de asistencia familiar al desembarcar (no se requiere retención de recibo)
  • Enlace del Programa de Asistencia Familiar dedicado para la atención y el apoyo logístico en tierra hasta que esté médicamente autorizado para viajar a casa.
  • Asistencia para abrir reclamos de seguro relacionados con COVID (para aquellos que son elegibles bajo sus pólizas de seguro o planes de protección de viaje)

Este programa no está destinado a reemplazar el seguro o la protección de viaje; hay muchas razones no relacionadas con COVID para los planes de protección de viaje. El seguro puede permitir reembolsos en algunos casos cubiertos únicamente por la FCC.

Aviso a los huéspedes sobre los consejos del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU.

 

Nos mantenemos a la vanguardia de los protocolos de salud y seguridad en nuestro esfuerzo continuo por minimizar el riesgo de exposición al COVID-19, que también puede afectar nuestros viajes y ofertas, incluidos los servicios y los itinerarios. Si se detecta un umbral de COVID-19 a bordo del barco, el viaje terminará, el barco regresará al puerto de embarque y su viaje posterior a casa puede verse restringido o retrasado. Los protocolos de salud y seguridad, las reglas de conducta de los huéspedes y las restricciones de viaje regionales varían según el barco y el destino, y están sujetos a cambios sin previo aviso.

 

El CDC emite regularmente avisos de viaje sobre los riesgos asociados con COVID-19. El CDC advierte que cualquier viaje presenta un mayor riesgo de contraer COVID-19, incluidos los viajes en avión, autobús o tren, automóviles y cruceros. El CDC actualmente advierte que viajar a más de 150 países presenta un riesgo muy alto además de los cruceros.

Para la mayoría de los viajeros, el viaje en crucero es voluntario y debe reprogramarse para una fecha futura. Si realiza un crucero durante la pandemia de COVID-19:

  • No aborde un crucero si está enfermo, si sabe que tiene COVID-19 o si estuvo expuesto a una persona con COVID-19 en los últimos 14 días.
  • Los pasajeros de cruceros corren un mayor riesgo de propagación de enfermedades infecciosas de persona a persona, incluido el COVID-19.
  • Hable sobre viajes en crucero con su proveedor de atención médica. Los adultos mayores y las personas de cualquier edad con afecciones médicas subyacentes tienen un mayor riesgo de contraer una enfermedad grave si se infectan con el virus que causa COVID-19.
  • Manténgase al menos a 6 pies / 2 metros (aproximadamente 2 brazos) de cualquier persona que no viaje con usted. Es importante hacer esto en todas partes, tanto en interiores como en exteriores.
  • Use una máscara para mantener su nariz y boca tapadas cuando esté en espacios compartidos, incluso cuando use el transporte público.
  • Lávese las manos con frecuencia o use un desinfectante para manos (con al menos un 60% de alcohol).
  • Evite el contacto con cualquier persona enferma.
  • Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
  • No viaje si está enfermo.
  • Si se enferma con síntomas de COVID-19, permanezca en su cabina y notifique al centro médico a bordo de inmediato.
  • Si se detecta un umbral de COVID-19 a bordo del barco, el viaje terminará inmediatamente y el barco regresará al puerto de embarque. Su viaje posterior a casa puede verse restringido o retrasado. Se recomienda a los pasajeros que decidan viajar que tomen las siguientes precauciones para proteger a otros durante 14 días después de su regreso de un viaje en crucero:
  • Hágase la prueba de 3 a 5 días después de su viaje y quédese en casa durante 7 días después del viaje.

o Incluso si la prueba es negativa, quédese en casa durante los 7 días completos.

o Si su prueba es positiva, aíslese para evitar que otros se infecten.

  • Si no se hace la prueba, lo más seguro es quedarse en casa durante 14 días después del viaje.
  • Evite estar cerca de personas que corren un mayor riesgo de contraer enfermedades graves durante 14 días, ya sea que se haga la prueba o no.
  • Siga siempre las recomendaciones o requisitos estatales y locales relacionados con los viajes.

 

Las advertencias y recomendaciones anteriores están sujetas a cambios sin previo aviso.

Los huéspedes deben revisar las advertencias, avisos y recomendaciones de viaje de los CDC en el sitio web oficial.

Condiciones de las tarifas publicadas
Precios por persona en dólares americanos en base doble, solo crucero. Impuestos, hotel, aéreo, traslados y gastos de índole personal son adicionales. Precios e itinerarios sujetos a cambio y disponibilidad. Aplican a nuevas reservaciones.

Precios por persona en base doble en dólares americanos, solo crucero. 

PRINCESS PLUS: La oferta Princess Plus y sus beneficios, no son transferibles, no se pueden canjear por efectivo en ningún momento, y no se pueden combinar con otras ofertas u otros créditos a bordo. Las bebidas, la conexión Wi-Fi y las propinas solo están disponibles a bordo del barco (no se aplican a porciones de tierra), solo pueden ser utilizados en un solo viaje y expira al final de dicho viaje. Oferta disponible en viajes seleccionados que navegan a partir de marzo 2021. † El paquete de bebidas Premier es válido solo para pasajeros en cabina que tengan 21 años o más. Los huéspedes menores de 21 años en el momento de la navegación aún pueden reservar esta promoción y solo recibirá el Premier Coffe & Soda Package y no habrá reembolso. Se aplica un límite diario de bebidas alcohólicas. El paquete incluye cervezas, licores, cócteles y vinos por copa con un costo de $12 usd, agua, refrescos, café, té y jugos. Bebidas enlatadas o embotelladas tienen descuento del 25%. El paquete difiere en Australia y Nueva Zelanda, consulte www.princess.com. No aplica la porción terrestre de cruisestour. ‡‡ Wi-Fi incluido, aplica solo para un dispositivo por pasajero. Los detalles de Wi-Fi se entregarán a los pasajeros antes de navegar o en la cabina. Todo el uso de Internet está sujeto a las políticas estándar de Princess Cruises, que pueden limitar la exploración de sitios debido a la seguridad de la red y al uso de la banda ancha. Las aplicaciones que usan banda ancha pueden estar bloqueadas y las ofertas están sujetas a cambio sin previo aviso. Aplica para todos los barcos que cuentan con Medallion Net. En los barcos con conectividad por minuto, se les dará un paquete de 5,000 minutos. No aplica en la porción terrestre de cruisetours. ‡Las propinas son válidas solo en artículos seleccionados y se incluyen en dólares americanos. La cantidad de propinas pagadas varía de acuerdo a la categoría en la que viajan los pasajeros. La promoción de propinas incluidas no aplica en las cuentas de vino en el comedor o servicio de Lotus Spa.

Esta promoción es combinable con grupos estándar, Cruise sales y de descuentos de casino. No son combinables con grupos de incentivos, Flash.Aplican restricciones
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